Хотите отменить сделку и вернуть свои деньги?

Хотите отменить сделку и вернуть свои деньги?

Каждый из нас в повседневной жизни заключает сделки (в письменной или устной форме) на покупку продуктов или получение услуг, будь то на определенный период или на непрерывный период. И довольно часто мы сталкиваемся с ситуациями, в которых по той или иной причине хотим отменить сделку, независимо от того, вызвана ли она дефектом продукта или просто неудовлетворенностью покупкой (которая не является результатом дефекта), и тогда продавец отказывается вернуть уплаченные вами деньги. Хотите отменить сделку и вернуть свои деньги? Прав ли продавец? Есть ли какая-либо информация, которую продавец должен предоставить потребителю во время покупки?

Закон о защите потребителей 1981 года дает ответ на все эти вопросы и устанавливает сроки, в течение которых сделка может быть аннулирована, форма возврата оплаты потребителю, способы отмены сделки.

Таким образом, в разделе 4 закона указывается, какая информация обязан продавец предоставить потребителю:

* Любой дефект или плохое качество, или другие известные особенности, которые значительно уменьшают стоимость имущества;

* Продавец должен предоставить в своем офисе в обозримом порядке и четкими и читаемыми буквами объявление с указанием своей политики возврата товаров, не вызванных дефектом и т.д.

Как отменить транзакцию потребителем:

Уведомление об отмене сделки можно подать следующими способами:

* Устно – по телефону, за исключением случаев, когда закон предусматривает иной порядок

 * Заказным письмом

 * По электронной почте

* По факсу, если он имеется у продавца и т.д.

Раздел 2 Положения о защите прав потребителей (отмена транзакции) 2010 г., устанавливает срок в 14 дней (исключая товары, возврат которых ограничен законом, обувь, одежда, ювелирные украшения, оплата которых не превышает 3000 шекелей), для отмены сделки потребителем и при условии, что Продукт используется и продукт не поврежден.

Устанавливается другая дата для отмены сделки с продавцом (сделки, совершенные с потребителем по месту проживания потребителя, месту работы, месту учебы и т. д.,) и транзакции удаленной продажи, совершенной потребителем, который является инвалидом, пожилым гражданином или новым иммигрантом, эта дата составляет 4 месяца.

Таким образом, поскольку нарушено ваше право в соответствии с вышеуказанным законом, вам следует проконсультироваться с адвокатом, чтобы рассмотреть дело, которое может принести вам финансовую компенсацию.

 

Чтобы воспользоваться вашими правами, следует проконсультироваться с адвокатом Лиорой Хазан, которая специализируется в этой области. Эту статью следует рассматривать не как замену юридической консультации, а только как общую информацию.

 

Для получения более подробной информации или для заказа консультационной встречи – свяжитесь с офисом сегодня, и я буду рад помочь вам!

Связаться с Адвокатом Лиора Хазан