Хотите отменить сделку и вернуть свои деньги?
Хотите отменить сделку и вернуть свои деньги?
Хотите отменить сделку и вернуть свои деньги?
Каждый из нас в повседневной жизни заключает сделки (в письменной или устной форме) на покупку продуктов или получение услуг, будь то на определенный период или на непрерывный период. И довольно часто мы сталкиваемся с ситуациями, в которых по той или иной причине хотим отменить сделку, независимо от того, вызвана ли она дефектом продукта или просто неудовлетворенностью покупкой (которая не является результатом дефекта), и тогда продавец отказывается вернуть уплаченные вами деньги. Хотите отменить сделку и вернуть свои деньги? Прав ли продавец? Есть ли какая-либо информация, которую продавец должен предоставить потребителю во время покупки?
Закон о защите потребителей 1981 года дает ответ на все эти вопросы и устанавливает сроки, в течение которых сделка может быть аннулирована, форма возврата оплаты потребителю, способы отмены сделки.
Таким образом, в разделе 4 закона указывается, какая информация обязан продавец предоставить потребителю:
* Любой дефект или плохое качество, или другие известные особенности, которые значительно уменьшают стоимость имущества;
* Продавец должен предоставить в своем офисе в обозримом порядке и четкими и читаемыми буквами объявление с указанием своей политики возврата товаров, не вызванных дефектом и т.д.
Как отменить транзакцию потребителем:
Уведомление об отмене сделки можно подать следующими способами:
* Устно – по телефону, за исключением случаев, когда закон предусматривает иной порядок
* Заказным письмом
* По электронной почте
* По факсу, если он имеется у продавца и т.д.
Раздел 2 Положения о защите прав потребителей (отмена транзакции) 2010 г., устанавливает срок в 14 дней (исключая товары, возврат которых ограничен законом, обувь, одежда, ювелирные украшения, оплата которых не превышает 3000 шекелей), для отмены сделки потребителем и при условии, что Продукт используется и продукт не поврежден.
Устанавливается другая дата для отмены сделки с продавцом (сделки, совершенные с потребителем по месту проживания потребителя, месту работы, месту учебы и т. д.,) и транзакции удаленной продажи, совершенной потребителем, который является инвалидом, пожилым гражданином или новым иммигрантом, эта дата составляет 4 месяца.
Таким образом, поскольку нарушено ваше право в соответствии с вышеуказанным законом, вам следует проконсультироваться с адвокатом, чтобы рассмотреть дело, которое может принести вам финансовую компенсацию.
Чтобы воспользоваться вашими правами, следует проконсультироваться с адвокатом Лиорой Хазан, которая специализируется в этой области. Эту статью следует рассматривать не как замену юридической консультации, а только как общую информацию.